Si votre interlocuteur est de type « agressif ».
Il vous faudra le désarmer, sans toutefois monter le ton de votre voix. Une interview doit se faire dans le calme.
Si votre interlocuteur est de type « introverti ».
Il vous faudra l’orienter vers les autres pour le sortir de son cocon.
Si votre interlocuteur est de type « extraverti ».
Il vous faudra le cadrer, le ramener à la question que vous avez posée.
Montrez lui que vous avez bien compris et noté ce qu’il vous a dit.
Soyez ferme, sans autorité marquée.
Reposez lui vos questions tant qu’il n’y aura pas répondu.
Si votre interlocuteur est de type « inquiet ».
Interessez le aux questions que vous posez.
Il faut s’interesser à son travail, le lui faire décrire. Ciblez vos questions sur ce sujet.
Si votre interlocuteur est de type « bavard ».
Si l’interview est en groupe, il doit laisser s’exprimer les autres.
Il vous faut prendre garde à bien redistribuer la parole aux autres.
Profitez en pour observer les autres quand votre bavard parle. Quelquefois, les réactions d’étonement, d’approbation ou de déaprobation sont très instructives.
Si votre interlocuteur est de type « hostile ».
Un seul moyen s’offre à vous, le faire collaborer.
Expliquez lui bien le but de l’interview, ce vous attendez de sa participation. Soulignez bien ce que lui interviewé poura en retirer à terme.